隨著醫(yī)院的不斷壯大，我們的醫(yī)療護理質(zhì)量也隨之穩(wěn)步提升，越來越多的患者及家屬在就醫(yī)后對醫(yī)院產(chǎn)生信賴感，更是對醫(yī)護人員的優(yōu)質(zhì)服務(wù)贊不絕口。
小編所在的宣傳部，幾乎每天都能收到來自全院各科室患者送來的錦旗及感謝信。今天的這兩封感謝信出自同一位78歲高齡的患者家屬之手，讓我們先來截取幾個表揚信中的片段。
片段之一：感動于腫瘤外科醫(yī)護人員的耐心細致，老人作詩一首。
老弱病殘掙扎活，確是人間歡樂多。
腫瘤外科暖我心，點贊在此說一說。
片段之二：有感于醫(yī)生王穎整個上午都在回答患者家屬的疑問，沒能喝上一口水。
聽到此言心好酸，忙碌半天喝水難。
個人之苦置之外，高能能量前必點贊。
片段之三：老人覺得第一封感謝信沒有提及護士長，又鄭重的重新書寫一封。
幸運熱心護士長，數(shù)次關(guān)懷到病床。
排憂解難除痛苦，點贊愛崗正能量。
片段之四：住院住出了與醫(yī)護間的真感情。
慈善面孔一面面，張張笑臉面對患。
高尚醫(yī)德為黨委，感恩話語匯詩篇。
一天上午，宣傳部的門被敲響，一位70多歲的老人慢慢挪蹭進屋，眼含淚花的向小編說起了這里讓她感動的一幕幕。
原來，老人的兒子罹患了晚期癌癥，病情較為嚴重，隨時都有生命危險。讓老大娘感動的是，只要兒子開口說難受，她就會去找腫瘤外科的醫(yī)生和護士，雖然已經(jīng)交代了無數(shù)次病情，但醫(yī)護人員每次都會耐心細致的跟老人解釋一番，想盡各種辦法幫助患者減輕痛苦。這樣的關(guān)心和幫助，可以神奇的消除患者的焦慮和恐懼感。她要感謝腫瘤外科全體醫(yī)護人員，特別是她的管床醫(yī)生王穎，他們的耐心解答和無微不至的照顧讓她在生命中最脆弱和困難的當下感受到了溫暖和力量。
10天以后，在辦公室小編又見到了這位大娘。原來，老人第一次送來感謝信后，左思右想怕護士長的事跡寫在背面我們看不到。就又重新送來了內(nèi)容更為全面的第二封感謝信。老人說：她年歲大，眼睛又花，就是用這只小鉛筆頭寫到半夜11點多才完成這封信的草稿，又用一天的時間謄寫了兩遍。
老人質(zhì)樸的語言和兩封握在手中的感謝信，讓小編為之動容。其實在我們身邊這樣的好醫(yī)生、好護士屢見不鮮，這樣待患如親、體恤患者的團隊也絕不止一個科室。當我們?nèi)硇牡耐度肴榛颊吒冻鲫P(guān)愛時，我們也必將收獲來自于患者和全社會的贊許和鼓勵。
