一、遵醫(yī)囑落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作前，向患者講解該項(xiàng)操作的目的、必要性。
二、操作前使患者了解該項(xiàng)操作的程序及由此帶來(lái)的不適，取得患者的配合。
三、嚴(yán)格遵照各項(xiàng)操作規(guī)程進(jìn)行，操作中注意語(yǔ)言、行為文明規(guī)范。
四、將操作程序詳細(xì)告知患者，避免不必要的誤會(huì)。
五、操作過(guò)程中不得訓(xùn)斥、命令患者，做到耐心、細(xì)心、誠(chéng)心的對(duì)待患者，護(hù)士應(yīng)熟練各項(xiàng)操作技能，盡可能減輕由操作帶來(lái)的不適及痛苦。
六、無(wú)論何種原因?qū)е虏僮魇r(shí)，應(yīng)禮貌性道歉，取得患者諒解。
