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中心醫(yī)院院報第一版 |
發(fā)布時間:2012-09-15 作者:sun |
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  用心溝通 完善服務(wù)                                                   ——院黨委召開醫(yī)患座談會   您在我院住院期間對我院的各項(xiàng)服務(wù)是否滿意?您覺得我院在管理和服務(wù)中還存在哪些不足……這是9月16日,院黨委組織了以用心溝通 完善服務(wù)為題的醫(yī)患座談會,院領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)真征詢患者對醫(yī)院工作的意見和建議時提出的問題。來自各病房的30余名患者及家屬代表參加座談會,院領(lǐng)導(dǎo)高度重視本次活動,院黨委書記文衛(wèi)東、副院長趙月、工會主席紀(jì)亞紅出院了本次會議。     文衛(wèi)東書記首先表達(dá)了醫(yī)院對醫(yī)患溝通工作的重視,并向他們介紹了醫(yī)院的概況和近幾年來醫(yī)院在為患者改善服務(wù)質(zhì)量、營造誠信環(huán)境等方面所做的工作,他誠懇的邀請患者和家屬代表結(jié)合自身的住院感受多提出寶貴建議,以便于醫(yī)院改進(jìn)工作,更好地服務(wù)于患者。     座談會上,與會領(lǐng)導(dǎo)與患者及家屬進(jìn)行了面對面的溝通交流,認(rèn)真傾聽了他們對醫(yī)院服務(wù)的意見和建議。病員及家屬代表踴躍發(fā)言,對我院良好的就醫(yī)環(huán)境、精湛的醫(yī)療技術(shù)、優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療服務(wù)及合理明晰的收費(fèi)給予了充分肯定,對醫(yī)院的管理、護(hù)理服務(wù)給予了高度贊揚(yáng),干二病房離休老干部楊振林的家屬說,我們家離醫(yī)院很遠(yuǎn),家附近也有和中心醫(yī)院一樣規(guī)模的醫(yī)院,但是我們?nèi)匀簧峤筮h(yuǎn),來到中心醫(yī)院治療,因?yàn)橹行尼t(yī)院服務(wù)好,中心醫(yī)院技術(shù)好;普外一病房患者張桂云是特意從鞍山回到阜新,到中心醫(yī)院治病,她說, 我到過很多家醫(yī)院,遠(yuǎn)的有西安,近的有鞍山等地,可是那里的大醫(yī)院的服務(wù)態(tài)度遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能和我們中心醫(yī)院相比,你們急病人所急,想病人所想。     同時,患者及家屬對病房工作和病室基礎(chǔ)設(shè)施提出了寶貴的意見,對年底即將投入使用的新大樓寄予了極高希望,一位在我院已透析了6年的患者家屬提出,由于透析患者日益增加,患者家屬也隨之增加,希望醫(yī)院能增加患者家屬休息室。針對此類問題,黨委書記文衛(wèi)東做出了詳細(xì)的解答,并指出年底投入使用的新大樓將會增加基礎(chǔ)設(shè)施,包括網(wǎng)絡(luò)、電視等一體化設(shè)備,使患者及家屬在院期間得到更多的優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。     座談會的舉行使醫(yī)院對病友的意見、要求有了更深一步的了解,暢通了住院患者及家屬與醫(yī)院溝通交流的渠道,促進(jìn)了醫(yī)患關(guān)系的和諧,架起了一座醫(yī)患溝通的心靈之橋 。   阜新市中心醫(yī)院實(shí)習(xí)生 護(hù)理技能大賽勇拔頭籌     為了培養(yǎng)護(hù)理專業(yè)學(xué)生的操作技能和實(shí)踐能力,全面提高我院實(shí)習(xí)生的學(xué)習(xí)積極性和臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量,經(jīng)過理論知識、技能操作初賽,共選拔18名實(shí)習(xí)生,參加在9月3、4日在阜新市衛(wèi)校舉行的首屆實(shí)習(xí)生護(hù)理技能大賽決賽。     隨著我院改革步伐的大踏步前進(jìn),護(hù)理部以賀主任為首的護(hù)理團(tuán)隊(duì),在以病人為中心,優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)為宗旨,強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理,打造五心品牌的同時,始終把嚴(yán)抓護(hù)理培訓(xùn)、注重提高護(hù)理人員素質(zhì)放在首位,同時,為確保護(hù)理安全,在實(shí)習(xí)生的管理、培訓(xùn)方面更是加大力度,本著對實(shí)習(xí)生高度負(fù)責(zé)的精神,實(shí)行一對一帶教,不夠資歷不帶教,對于這18名參賽選手,我們專門組織護(hù)理培訓(xùn)小組人員,從理論、操作到與患者的溝通及護(hù)士禮儀素質(zhì)等方面進(jìn)行全方位培訓(xùn)。通過演講、理論知識、護(hù)理技能操作三項(xiàng)比賽的緊張角逐,最終我院參賽選手以總分第一名、單項(xiàng)三個第一名、總分榮獲二、三等獎,其中,王碧涵榮獲一等獎,夢醒、董欣竹、李珊珊榮獲二等獎,穆秋穎、邱晨、徐徠榮獲三等獎,王碧涵、王新明分獲密閉式靜脈輸液、徒手心肺復(fù)蘇第一名,夢醒、邱晨、董欣竹分獲知識競賽一、二、三等獎,王碧涵、何川榮獲演講第一名的好成績。     通過這次比賽,看到的是我院作為臨床教學(xué)單位的實(shí)習(xí)質(zhì)量,同時也看到我院在護(hù)生帶教、培訓(xùn)方面的高度負(fù)責(zé)。目前,我院承擔(dān)阜新市衛(wèi)生學(xué)校中專護(hù)生以及其他高等職業(yè)專科學(xué)院等本科、大專護(hù)生的臨床教學(xué)工作。今天,我們?yōu)檫@些護(hù)生搭建一個展示護(hù)理工作風(fēng)采的平臺,以便明天能更好的為醫(yī)院發(fā)展貢獻(xiàn)力量!     班組之聲合唱比賽,中心醫(yī)院唱響紅歌     9月15日,阜新市第三屆職工文化技術(shù)節(jié)《班組之聲》——紅歌演唱決賽于在房產(chǎn)交易中心多功能廳隆重舉行。經(jīng)過激烈的演唱環(huán)節(jié),我院由十二名女職工組成的合唱隊(duì)不負(fù)眾望,獲得優(yōu)秀表演獎。     本次比賽分為初賽和決賽,我院參賽隊(duì)從8月中旬開始精心籌備,各科室從組建合唱團(tuán)到參與比賽都積極響應(yīng)、主動參加,參賽隊(duì)員們放棄了大量休息時間參加排練。本次活動,院領(lǐng)導(dǎo)非常重視,親自督陣,經(jīng)過一個月時間的艱苦排練,終于憑借《映山紅》和《紅太陽照邊疆》兩首歌曲,表達(dá)出了我院職工對祖國壯麗山河、悠久的歷史以及革命傳統(tǒng)的熱愛,贏得了專家評委的一致好評。     發(fā)揮骨干力量,打造優(yōu)秀團(tuán)隊(duì)護(hù)理骨干座談會     9月10日,阜新市中心醫(yī)院護(hù)理部舉辦了護(hù)理骨干座談會,通過層層選拔,共有20名護(hù)理骨干參加此次會議,這些護(hù)理骨干在科室發(fā)揮著承上啟下的作用,不僅能夠協(xié)助護(hù)士長積極開展新業(yè)務(wù)、新技術(shù)、加強(qiáng)科室建設(shè),而且能夠?qū)Φ啬曩Y的護(hù)士起到榜樣的作用。     圍繞我院心文化建設(shè)的開展,護(hù)理骨干們積極、踴躍的發(fā)言,談經(jīng)驗(yàn)、談今后工作的方向,以及如何配合護(hù)士長做好科室建設(shè)等等。今年,護(hù)理部為加強(qiáng)護(hù)理人才梯隊(duì)建設(shè),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識,選拔首批20名護(hù)理骨干,年齡都是27歲-37歲之間,她們大都在科室從事責(zé)護(hù)工作。眾所周知,責(zé)護(hù)工作不僅要求經(jīng)驗(yàn)豐富、理論過硬、護(hù)理技能操作嫻熟,而且要有較強(qiáng)的溝通能力和責(zé)任心,她們往往通過與患者的溝通中,解決一個個護(hù)理工作隱患,一次次巡視病人中,及時發(fā)現(xiàn)低年資護(hù)士工作中的不足,而默默指正。正是由于科室有這樣一些人,才減少了一次次不必要的糾紛。尤其是在護(hù)士長外出學(xué)習(xí)期間,能夠主動承擔(dān)科室的管理工作,讓護(hù)士長安心學(xué)習(xí),正是由于這種主人翁意識,而使這些護(hù)理骨干成為科室的核心力量。     按照護(hù)理部人才梯隊(duì)建設(shè)計(jì)劃,將進(jìn)行3年、5年規(guī)劃,不僅要對這20名護(hù)理骨干進(jìn)行有計(jì)劃的培養(yǎng),今后將培養(yǎng)更多的護(hù)理骨干,從而帶動整個護(hù)理團(tuán)隊(duì)建設(shè),為我院護(hù)理工作發(fā)展再創(chuàng)新高!    黨委換屆直通車 1、換屆選舉的黨員大會具有哪些職權(quán)? 召開黨員大會進(jìn)行換屆選舉的,其職權(quán)主要是: (1)聽取和審查黨的委員會(總支部委員會或支部委員會)的報告。 (2)討論本級黨組織及黨組織職權(quán)范圍內(nèi)的重大問題并作出決議。 (3)選舉黨的委員會(總支部委員會或支部委員會)及出席上級黨代表大會或黨代表會議的代表。 2、選舉的辦法: 基層黨員代表大會的代表和委員會的選舉必須采用無記名投票、差額選舉的辦法進(jìn)行。差額選舉方式有兩種:一是直接采用候選人數(shù)多于應(yīng)選人數(shù)的差額選舉辦法進(jìn)行選舉;二是首先采用差額選舉辦法進(jìn)行預(yù)選,產(chǎn)生與應(yīng)選名額相等的候選人名單,然后進(jìn)行正式選舉。 3、預(yù)備黨員與正式黨員的區(qū)別。 在黨的生活中,預(yù)備黨員與正式黨員的區(qū)別在于正式黨員有表決權(quán)、選舉權(quán)和被選舉權(quán),預(yù)備黨員則沒有。 4、進(jìn)行選舉時,有選舉權(quán)的到會人數(shù)超過應(yīng)到會人數(shù)的五分之四,會議有效。 |
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