題記：市衛(wèi)生局組織的市民體驗醫(yī)院一天工作活動開展以來，我院成為市民踴躍報名的熱點之一，先后接待了來自媒體及社會各界的4名志愿者到普外一病房、血液凈化中心、循環(huán)內(nèi)科三個科室，開展體驗一天醫(yī)生護士活動。幾位志愿者都把感受訴諸筆端，寫出了自己內(nèi)心的感受。同時，電視臺《新聞廣場》欄目也連續(xù)播出了兩期志愿者體驗的節(jié)目，讓更多的群眾了解了醫(yī)務工作者的真實工作面貌，增進了醫(yī)患、醫(yī)院與社會之間的溝通與交流。下面的這篇文章就是志愿者謝春友的所感所想。
第一印象：中心醫(yī)院血液凈化中心醫(yī)療技術的進步突飛猛進
9月29日7點20分,我準時來到市中心醫(yī)院血液凈化中心上班，跟隨副護士長王艷薇體驗透析護士一天的工作。王艷薇向我介紹了血液循環(huán)科現(xiàn)有的先進設備，德國和日本產(chǎn)的世界一流的30臺血液透析機器、日本產(chǎn)1水處理機及大型水處理系統(tǒng)1臺。我流連在200平米血液凈化中心寬敞明亮的就診大廳里，充分感受到這些先進的醫(yī)療器材、溫馨舒適的就醫(yī)環(huán)境、工作人員貼心細致的服務，使得中心醫(yī)院的血液透析科的醫(yī)療水平處于領先地位，為前來就醫(yī)的病患提供了良好的治療和服務。特別是他們所擁有的CRT，省內(nèi)也僅有幾家大醫(yī)院擁有，可以說技術已經(jīng)躋身于國內(nèi)前列、省內(nèi)先進。對于，從未近距離了解過醫(yī)院工作的人來說，這里給人的感覺就是兩個字：先進！
第二印象：醫(yī)務人員高超的醫(yī)術贏得了患者
在與王艷薇的對話中了解到，中心醫(yī)院血透中心集中了阜新地區(qū)及周邊地區(qū)血液透析80%以上的患者，遠至內(nèi)蒙、吉林，近的沈陽、大連都有患者慕名而來，患者更是囊括了14歲到93歲的所有年齡段。與幾位患者的攀談讓我確認了阜新地區(qū)的危重腎病患者的確都在中心醫(yī)院治療這一雄辯的事實。就在我們體驗的當天，有一位尿毒癥患者的愛人和女兒為醫(yī)護人員送來了一面錦旗，感謝醫(yī)護人員讓瀕臨死亡的患者又獲得了生的希望。我還了解到，這里的醫(yī)務人員經(jīng)常要為了挽救重癥尿毒癥患者的病情，深夜、凌晨接到單位的電話，趕到醫(yī)院為患者治療，在家匆匆休息一、兩個小時后還要來到單位正常值班，辛苦程度可想而知。讓我沒有想到的是，王艷薇昨天夜里就工作到了凌晨三點，現(xiàn)在還要和大家一樣正常上班，這不盡讓我對這位外形嬌小的女性升出了由衷的敬佩。
透析護士的工作性質(zhì)與普通護士并不一樣，透析室不允許家屬入內(nèi)，因此治療的四個半小時里，患者的吃、喝、拉、撒全部都要由管床護士負責，這也使得透析患者與護士們更為濃厚的情感，看到護士們?yōu)榛颊呶癸�、輕輕地為患者拭去臉上的汗珠、身材弱小的女護士要為體重接近她兩倍的患者翻身，她們的形象，在也同樣嘗試了這些工作的我眼中，漸漸變得崇高偉岸。
第三印象：天使光環(huán)背后的辛酸
血液凈化中心在阜新地區(qū)處于領先水平，每天前來就醫(yī)的患者成百上千，對于科室的醫(yī)生和護士來說工作量相當大，早上7：30開始工作，隨時要給血析中的患者更換管路和透析器，第一批患者透析結束后，要沖洗管道、消毒，為下一輪患者就醫(yī)做準備。血透中病人病情發(fā)展、變化非常迅速，可能在幾十秒鐘內(nèi)發(fā)生病情變化甚至死亡。所以對護士觀察病情、判斷病情、熟練配合意識搶救就是要求相當高，護士上班時大腦一直是處于高度緊張狀態(tài)�？粗撊醯牟∪撕筒煌Ｌ崾緮�(shù)據(jù)變化的透析機，同時，還要兼顧著病人的生活護理，我在這工作一天下來都神經(jīng)繃得很緊，別說成天都在這救死扶傷的白衣天使了。
血液凈化中心是醫(yī)院感染的高危區(qū)，存在多種血液疾病的傳染因素，同時血析室常用的化學試劑都是有毒的揮發(fā)性試劑，會對人體的呼吸道、皮膚眼鏡神經(jīng)等都有不良影響，使得這里的醫(yī)生和護士的身體都經(jīng)受著不同程度的侵害。而且，他們不但承受著繁重的工作壓力，心理壓力也是常人難以想象的。因為這里主要負責治療的患者一般均為尿毒癥終末期，長期的疾病折磨、經(jīng)濟上的壓力、死亡的威脅都讓患者們心里飽受折磨，不經(jīng)意的一句話，下意識的一個動作都會導致這些敏感患者的不快。因此，血液凈化中心的醫(yī)護人員們都懷著無比人性化的包容之心對待患者，盡可能地滿足患者的所有要求，有問必答，有求必應。這讓沒有服務行業(yè)經(jīng)歷的我很受觸動，面對一名情緒激動的病人，我自問，真的不一定會有這里的醫(yī)務人員這樣的溫和態(tài)度和溫柔言語。
一點希望：希望全社會都能尊重和理解醫(yī)生護士
經(jīng)過一天的體驗活動，我無限感慨：醫(yī)護人員真是太不容易了，我在這里站了一天腳就發(fā)麻了，周身酸痛，而他們卻要年復一年、日復一日的這樣辛苦，很多護士身體都不太好，身患腰脫、關節(jié)炎、胃潰瘍等疾病。這主要是因為他們的工作太辛苦、生活很不規(guī)律，希望全社會都來了解、理解醫(yī)生這個神圣的職業(yè)，希望醫(yī)務人員們都能身體健康！
對于當前的醫(yī)患矛盾和社會輿論，我認為：社會上對醫(yī)生的評價不高，主要是我們沒有換位思考。今天我親眼見到醫(yī)護人員從早上七點多開始上班，8點鐘開始給病患上透析機，直到中午一點才結束部分患者的透析治療，中間一直站著、沒有喝一口水，下午還要繼續(xù)為患者進行透析治療，真是太辛苦了！我親耳聽到透析患者說過這樣一句話：透析護士的存在，才能維系我們的生命！我只想說，醫(yī)護人員給了那么多人第二次生命，希望全社會都能尊重和理解醫(yī)生，祝所有的醫(yī)務人員身體健康！
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謝春友
