在生活中不免會(huì)遇到各種事故，例如：自然災(zāi)害、事故災(zāi)難、病人突發(fā)病癥等等，我們?cè)撊绾芜@正確的撥打應(yīng)急電話呢？
①發(fā)現(xiàn)刑事、治安案（事）件以及危及人身安全、財(cái)產(chǎn)安全或者社會(huì)治安秩序的群體性事件，自然災(zāi)害、事故災(zāi)難以及其他需要公安機(jī)關(guān)緊急處置的違法犯罪行為，應(yīng)及時(shí)撥打 110 報(bào)警電話。
②發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)及時(shí)，撥打 119 報(bào)警電話。
③需要醫(yī)療急救服務(wù)時(shí)，可撥打 120 急救求助電話。
④發(fā)生交通事故或糾紛，可撥打 122( 或 110) 電話報(bào)警。
①撥打 110 時(shí)，請(qǐng)講清案發(fā)的時(shí)間、地點(diǎn)、您的姓名及聯(lián)系方式等，如對(duì)案發(fā)地不熟悉，可提供現(xiàn)場(chǎng)附近具有明顯標(biāo)志的建筑物、大型場(chǎng)所等。要保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)，以便民警趕到現(xiàn)場(chǎng)提取痕跡、物證。未成年人遇到刑事案件，治安案（事）件時(shí)，應(yīng)首先保護(hù)好自身安全。
②撥打 119 時(shí) , 必須準(zhǔn)確報(bào)出發(fā)生火災(zāi)單位或家庭的詳細(xì)地址 . 包括街道名稱、門牌號(hào)碼，周圍有何便于識(shí)別的建筑物或其他明顯標(biāo)識(shí)；農(nóng)村發(fā)生火災(zāi)要講明區(qū)（市）、鎮(zhèn)、村莊名稱及具體方位；大型企業(yè)要講明分廠、車間；高層建筑要講明樓層等。講明燃燒物品（如化工原料澆油類等）存放的位置、數(shù)量、性質(zhì)、火勢(shì)情況。耐心回答火警服務(wù)臺(tái)的提問(wèn)，待對(duì)方明確說(shuō)明可掛斷電話時(shí)，方可掛斷電話。放下電話后，立即派人到消防車可能來(lái)的主要路口接車。
③撥打 120 時(shí)，應(yīng)說(shuō)清楚病人所在地址、年齡、性別和病情。如不知道確切地址，應(yīng)說(shuō)明大致方位，如在哪條大街，哪棟標(biāo)志性建筑物附近等。盡可能說(shuō)明病人典型的病。盡可能說(shuō)明病人患病或受傷的時(shí)間，如果是意外傷害需說(shuō)明傷害的性質(zhì)，報(bào)告受害人受傷的部位和情況。可能說(shuō)明特殊需要，了解清楚救護(hù)車到達(dá)的大致時(shí)間，準(zhǔn)備接車。應(yīng)先讓 120 電話臺(tái)掛斷電話。
④撥打 122 時(shí)，要準(zhǔn)確報(bào)出事故發(fā)生的地點(diǎn)及人員，車輛傷損情況。在交警到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)之前，應(yīng)注意保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)。
