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誠(chéng)信服務(wù)杯競(jìng)賽應(yīng)知應(yīng)會(huì)內(nèi)容 |
發(fā)布時(shí)間:2012-09-15 作者:sun |
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    1、我院的三級(jí)服務(wù)承諾包括哪三部分:(個(gè)人對(duì)科室)、(科室對(duì)醫(yī)院)、(醫(yī)院對(duì)社會(huì))。 還應(yīng)熟悉個(gè)人對(duì)科室服務(wù)承諾的具體內(nèi)容。     2、我院2009年度的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作載體是什么? 2009年,我院的行業(yè)作風(fēng)建設(shè)工作將繼續(xù)以誠(chéng)信服務(wù)杯競(jìng)賽和行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新升位活動(dòng)為載體。 行風(fēng)建設(shè)創(chuàng)新升位立項(xiàng)名稱:以誠(chéng)信數(shù)據(jù)評(píng)價(jià)分別為科室診脈實(shí)現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)發(fā)展。     3、衛(wèi)生部2009-2010年開(kāi)展了以病人為中心 以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年活動(dòng)。     4、接待群眾來(lái)訪來(lái)信要嚴(yán)格落實(shí)三首負(fù)責(zé)制,即(首問(wèn))、(首訪)、(首診)。     5、公民二十字基本道德規(guī)范包括:愛(ài)國(guó)守法、明禮誠(chéng)信、勤儉自強(qiáng)、敬業(yè)奉獻(xiàn)、團(tuán)結(jié)友善。     6、醫(yī)療衛(wèi)生工作人員職業(yè)道德準(zhǔn)則是什么?     全心全意、為民服務(wù);救死扶傷、忠于職守;鉆研科技、精益求精;嚴(yán)守秘密、一視同仁;舉止端莊、文明禮貌;廉潔奉公、不謀私利。互學(xué)互尊、團(tuán)結(jié)協(xié)作。 |
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